Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Surya Utama Fibertek (“Surya Fibertek”, “kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat mengunjungi situs suryafibertek.co.id dan berinteraksi dengan layanan kami. Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di bawah.
Terakhir diperbarui: 22 Juni 2026.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi dengan dua cara:
- Informasi yang Anda berikan langsung — saat Anda mengisi formulir kontak, meminta penawaran, atau menghubungi kami melalui WhatsApp/telepon. Data ini dapat mencakup nama, nomor telepon, alamat email, nama perusahaan, dan detail kebutuhan proyek Anda.
- Informasi yang terkumpul otomatis — saat Anda menjelajahi situs, seperti alamat IP, jenis perangkat dan browser, halaman yang dikunjungi, serta data penggunaan melalui cookie dan layanan analitik.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
- Menanggapi pertanyaan, permintaan penawaran, dan kebutuhan konsultasi Anda.
- Memproses dan menindaklanjuti pemesanan atau pengiriman produk.
- Meningkatkan kualitas situs, produk, dan layanan kami.
- Mengukur efektivitas pemasaran dan, bila relevan, menampilkan iklan yang sesuai.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menjalankan fungsi situs serta memahami cara pengunjung menggunakannya. Kami menggunakan Google Analytics untuk statistik kunjungan dan Google Ads untuk pengukuran kampanye iklan. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal jika cookie dinonaktifkan.
Layanan Pihak Ketiga
Untuk menjalankan situs dan layanan, kami menggunakan penyedia pihak ketiga seperti Google (Analytics dan Ads) serta WhatsApp untuk komunikasi. Penyedia ini memproses data sesuai kebijakan privasi masing-masing. Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga di luar situs kami.
Pembagian dan Pengungkapan Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Informasi Anda hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang membantu operasional kami (misalnya pengiriman atau pemrosesan pembayaran), atau jika diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.
Hak Anda
Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi yang kami simpan tentang Anda, serta menarik persetujuan atas penggunaan data tertentu. Untuk mengajukan permintaan tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah.
Privasi Anak
Situs dan layanan kami ditujukan untuk keperluan bisnis dan tidak diperuntukkan bagi anak di bawah umur. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini disertai tanggal pembaruan terbaru.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda atas data, silakan hubungi kami melalui halaman kontak atau WhatsApp kami.